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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : wichtige Kundeninformation - Probleme mit gmx.at



Admin
28.10.2009, 20:46
Probleme mit E-Mails bei gmx.at

Mehrere Mails konnten nicht geöffnet werden.

Abgesandte Mails kamen als "mailerdämon" zurück

Bitte nach Möglichkeit einen anderen Internetdienst verwenden.


Hexe Morgane

Soulmade87
28.10.2009, 22:10
Probleme mit E-Mails bei gmx.at

Mehrere Mails konnten nicht geöffnet werden.

Abgesandte Mails kamen als "mailerdämon" zurück

Bitte nach Möglichkeit einen anderen Internetdienst verwenden.


Hexe Morgane



Tja, das Problem kenn ich leider nur zu gut!
Unbedingt neue Mail Adresse anlegen - ... hab seit einiger Zeit speziell eine für den Kontakt mit euch! Damit da ja nichts schiefgehen kann ;-)

Schönen Abend,
soulmade

vitho
06.02.2010, 18:14
Tja, das Problem kenn ich leider nur zu gut!
Unbedingt neue Mail Adresse anlegen - ... hab seit einiger Zeit speziell eine für den Kontakt mit euch! Damit da ja nichts schiefgehen kann ;-)

Schönen Abend,
soulmade


ich habe jetzt auch extra eine Mailadresse ... sogar bei aol.com ;)

Admin
06.02.2010, 19:48
das kann im Einzelfall bedeuten dass eine Kundin jahrelang schreibt ohne dass es Probleme gibt, während bei einer anderen gleich die ersten 3 Mails völlig "daneben" gehen.

Wir haben festgestellt dass zeitweise GMX grosse Probleme hatte. Auch bei T-online gab es Probleme, wenn auch deutlich weniger als bei GMX.

Aol ist gut, macht aber manchmal Schwierigkeiten wenn Anhänge bzw. Fotos mit gesandt werden.

G-Mail, ***mail, googlemail etc. landen manchmal im Spamordner. Allerdings wird von uns der Spamordner kontrolliert, so dass wir damit klar kommen.

Wer überhaupt keine Antwort bekommt, sagen wir mal nach der 3. Mail, sollte unbedingt mit einem anderen Anbieter nochmal schreiben.

Es kann sein, dass Antworten kurz sind oder auch Kunden abgelehnt werden, aber wir antworten in jeden Fall, denn das ist ein Gebot der Höflichkeit.


In Licht und Liebe Hexe Morgane