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Thema: wichtige Kundeninformation - Probleme mit gmx.at

  1. #1
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    Ausrufezeichen wichtige Kundeninformation - Probleme mit gmx.at

    Probleme mit E-Mails bei gmx.at

    Mehrere Mails konnten nicht geöffnet werden.

    Abgesandte Mails kamen als "mailerdämon" zurück

    Bitte nach Möglichkeit einen anderen Internetdienst verwenden.


    Hexe Morgane

  2. #2
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    Standard

    Zitat Zitat von Admin Beitrag anzeigen
    Probleme mit E-Mails bei gmx.at

    Mehrere Mails konnten nicht geöffnet werden.

    Abgesandte Mails kamen als "mailerdämon" zurück

    Bitte nach Möglichkeit einen anderen Internetdienst verwenden.


    Hexe Morgane


    Tja, das Problem kenn ich leider nur zu gut!
    Unbedingt neue Mail Adresse anlegen - ... hab seit einiger Zeit speziell eine für den Kontakt mit euch! Damit da ja nichts schiefgehen kann ;-)

    Schönen Abend,
    soulmade

  3. #3
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    Standard hab auch gewechselt

    Zitat Zitat von Soulmade87 Beitrag anzeigen
    Tja, das Problem kenn ich leider nur zu gut!
    Unbedingt neue Mail Adresse anlegen - ... hab seit einiger Zeit speziell eine für den Kontakt mit euch! Damit da ja nichts schiefgehen kann ;-)

    Schönen Abend,
    soulmade

    ich habe jetzt auch extra eine Mailadresse ... sogar bei aol.com

  4. #4
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    Beitrag etwa 2 % der E-Mails werden fehlgeleitet

    das kann im Einzelfall bedeuten dass eine Kundin jahrelang schreibt ohne dass es Probleme gibt, während bei einer anderen gleich die ersten 3 Mails völlig "daneben" gehen.

    Wir haben festgestellt dass zeitweise GMX grosse Probleme hatte. Auch bei T-online gab es Probleme, wenn auch deutlich weniger als bei GMX.

    Aol ist gut, macht aber manchmal Schwierigkeiten wenn Anhänge bzw. Fotos mit gesandt werden.

    G-Mail, ***mail, googlemail etc. landen manchmal im Spamordner. Allerdings wird von uns der Spamordner kontrolliert, so dass wir damit klar kommen.

    Wer überhaupt keine Antwort bekommt, sagen wir mal nach der 3. Mail, sollte unbedingt mit einem anderen Anbieter nochmal schreiben.

    Es kann sein, dass Antworten kurz sind oder auch Kunden abgelehnt werden, aber wir antworten in jeden Fall, denn das ist ein Gebot der Höflichkeit.


    In Licht und Liebe Hexe Morgane

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